航空餐被曝缩水 主食正餐“缩水”成水果点心

大家都会知道的，以前我们乘坐飞机的时候都会有不少的零食以及主食提供的，但是现在不一样了，因为有乘客反映称航空餐被曝缩水了，无论是经济舱还是公务舱，在早上只发几包小零食对付着！

航空餐一般都是有主食的，所以对于长途飞行也不是一个问题。但是如今，乘客称现在的航空餐连塞牙缝都不够了，此事也引起了一定的争议。根据航空公司回应称，这是为了确保安全着想做出的决定！

陈先生是上海一家演艺文化公司员工。因工作关系，他时常乘航班前往北京。“我原来最爱选择的是东航或者国航，但8月以来，这两家公司吃的都变差了。我8月飞了七八次，几乎没有在飞机上吃过饭。”

陈先生向记者回忆，以往在接近饭点时来往北京、上海，航空公司多数都会提供含主食的正餐，“有时肚子饿了还是能够顶一阵子。”但8月的几次飞行，以往的正餐不见了，航空公司最多提供含有少量点心和水果的点心餐，更多的则是直接提供小零食。

陈先生对记者表示，京沪线客流量一直较大，即使是打折票价也相对较高，全服务航空公司（区别于廉价航空，通常票价内包括免费托运行李、免费餐食、更宽泛的退改签条件）这种新做法让他无法接受，“当天买的票基本上是全价票了，票价年年涨，现在经济舱都快1500元了，连份盒饭都不发。”

记者调查发现，“餐食缩水”的情况并非个案。在国内常旅客论坛“飞客茶馆”上，多位网友反映自己在乘坐东航、国航航班时，正餐时间仅获得点心或者零食的情况。有网友反映称，自己乘坐由11时55分从上海虹桥飞往北京首都的国航CA1502次航班，虽然是全价为5810元的公务舱，但提供的餐食仅为一份三明治。

另一位网友发文表示，自己乘坐东方航空中午12时35分从上海飞往昆明、时长3小时5分钟的航班时，虽然是公务舱，仅获得5片水果和两块点心。记者在东航官网查询发现，该趟上海前往昆明航班的商务舱全价为7630元。相关乘客向记者表示，不清楚为何航空公司会在航空餐食方面明显“缩水”。但在机票价格不变情况下，大幅缩减服务内容和品质，他们无法接受。乘客赵剑说，“国内航空公司机票价格越来越贵，但服务内容、品质却和廉价航空越来越接近。”

记者注意到，针对网友和乘客反映的机上服务缩水的情况，中国国际航空公司在其官网作出了回应。国航在8月19日发布的一份公告中表示，“受飞行航路特点和雷雨季节影响，为最大限度确保安全”，国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。

国航调整的内容除了机上服务程序调整外，还包括了“实际飞行时间70分钟（含）以下的航班上，只配备小瓶瓶装饮料”、“实际飞行时间在70分钟以上120分钟（含）以下的航班上，经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的，餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式”、“头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供”等。、记者注意到，国航的这份公告，没有对“餐饮新政”结束实施时间等细节进行披露。