38楼禁外卖乘电梯 最怕顾客口头答应放楼下后又投诉

有些外卖员是送餐上门的，而有些是送到楼下，顾客下楼去取就行了，像是在一些高楼大厦里办公的上班族，点了一份外卖，外卖员还可以坐着楼梯送上去，可是近日，某大厦38楼禁外卖乘电梯上楼，而外卖小哥则表示，最怕顾客口头答应放楼下后又投诉。

没有送过外卖，想必都点过外卖，你是会让外卖小哥送到家门口呢？还是到楼下等你去取就好了？无论选择怎样的方式，其实都无可厚非，有时候外卖服务就是这样，但是一座大厦38楼禁外卖乘电梯，就意味着外卖员要爬楼梯上去送外卖，这显然有些为难外卖小哥了。

在杭州余杭区，有一座大厦38楼禁外卖乘电梯送外卖，遭到外卖小哥的吐槽：我太难了。外卖员小张就是这位送餐员，他此前为该大厦的顾客送外卖，但是因为物业禁止外卖员上楼，小张只好在客人的要求下送餐上楼，爬着十几层甚至几十层的电梯送上去，光是爬楼梯都要累惨了。

对此，该大厦物业吴经理承认，大厦里的写字楼、酒店式公寓和住宅一律不准外卖上楼。他们表示，这么做是为了保证更多业主的安全，有些业主觉得不方面，“公寓住了很多单身女性，关于外卖敲错门的投诉很多，派出所出警记录也很多。”因此，物业只好禁止外卖上楼了。

外卖小哥认为，38楼禁外卖乘电梯，有时候顾客非要送上去，他们也觉得下楼太麻烦，可外卖小哥爬上去又累死人，而且最怕顾客口头答应放楼下后又投诉。前段时间，小张因为没给一个顾客送到手上被投诉，公司扣了他80多块钱，一天也就白干了，直到现在，还是陆陆续续有投诉，但也好些了。不知大家对于外卖员禁止坐电梯的规定，有什么看法吗？