飞猪特价票遭悔票 代理商错误设置向消费者致歉赔偿

飞猪平台数千宗机票订单“悔票”？这是怎么回事呢？其实对于此事，很多人都表示不太理解的。但是根据用户反映称，自己购买了特价机票，但是睡醒之后却出不了票，反而是被要求退票了，现在飞猪特价票遭悔票引起争议！

飞猪特价票不少市民都想要购买的，毕竟购买这些特价机票也是可以省下不少的钱，但是现在飞猪上买的特价机票被要求退票了，而且商家称这些不是特价机票，而是工作人员失误导致的，目前飞猪提出赔偿500元。

12日晚，“远达国际”回应媒体称，真诚向消费者致歉，恳请消费者谅解。但是，票确实出不了。飞猪方面表示，在当天0点04分，飞猪的后台系统即已关注到“远达国际”出现了价格出现异常的情况，飞猪平台迅速核实，并通知商家在0点11分就关闭了店铺。经过了解，是代理商的工作人员错误设置了活动的折扣，导致同一个航段价格大幅低于其他商家。

“为了尽量弥补用户的损失，也为了给商家一个改正错误的机会，商家承诺在退款退订单的同时，给每单500元的补偿，同时飞猪平台也在和商家一起以各种方式联系消费者，一方面是尽快告知问题的情况，另一方面也希望协助商家处理好后续用户出行的事宜。”