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网购显卡却收到矿泉水 目前电商平台已介入调查

大家都知道在日常的生活中网购是一件必不可少的事情,如今许多人的生活用品都是选择网购的,因为网购方便快捷,给大家带来很大的便利。但是近日,有消息指出在双十一网购显卡却收到矿泉水,这究竟是怎么回事呢?接下来看一看。

网购如何退货

11月20日,张先生收到申通快递负责递送的快递包裹,他打开后发现里面只有一瓶1.5升的矿泉水。当日,张先生联系该店客服反映问题,但发去的消息均显示“已读”,却没有得到任何回应。其实早在11月12日,就已经有买家在百度贴吧“显卡吧”发布关于此店铺是“黑店”的帖子。在该帖子后面,有多个网友称自己在该店铺购买显卡后收到了矿泉水或空包,多为11月18日发货。其中有网友号召建立维权群,张先生进群后发现,群内共有148人。

张先生说,目前维权群里反映的情况有两种:第一种是店铺使用邮政快递发货,买家称没收到货,半路被退回了;第二种店铺是使用申通快递发货,买家称收到矿泉水。在和店铺沟通未获回应后,维权买家开始集中找天猫商城进行投诉。11月21日,张先生发现涉事店铺所有商品均已下架,他在询问天猫商城客服后获知,平台已经介入调查,该商家目前已被平台监管,将尽快为消费者办理退款和赔偿。

你喜欢网购吗?现在越来越多人喜欢在网上买东西了,但是在网上买东西最怕就是货不对板的,毕竟类似这样的事情频繁发生的。你看,现在多名消费者网购显卡收到的却是一瓶矿泉水,如今百多名网友组群维权,目前电商平台已介入调查。

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