偷看病钱打赏主播 虎牙不予退款这是什么回事？

未成年人偷看病钱打赏主播事件经常发生，对于这种行为，家长也是有着重要的责任，不过对于平台来说，当发生这种事情并且核实之后，也应该退还。如今有一个11岁孩子偷看病钱打赏主播，一共超过4万元。

此事已经一个半月过去了，但是小A和家人还是没有等到虎牙直播的最终说法。该事情发生在10月份，11岁的小A用爷爷的手机给虎牙上一名为凉C的主播打赏，被发现之后，家人找主播凉C未果，随后直接找到了虎牙要求退款。

刚刚过完生日的小A其实准确年龄是12岁，孩子的学校有一笔费用是需要使用微信来交付的，所以孩子的爷爷直接叫孩子绑定银行卡，殊不知最后该孩子小A在虎牙直播上打赏给游戏主播了。

通过多次咨询得知，现在虎牙回复小A的母亲，“不予退款”，给出的理由就是无法证明打赏的行为是否未成人所为，之后小A母亲继续提交各种资料，被告知“等回复”。随后小A母亲也称，“这是孩子奶奶看病的钱，希望虎牙能够还给我们。”