12306回应软件崩了 先尝试把软件卸载重新安装

2020年春节离我们越来越近了，现在有不少人在抢回家的车票。就在昨日，有不少网友反映称，12306服务器崩了，用户在12306买不了车票。现在12306回应软件崩了，如果显示在加载当中，很可能是旅客频繁操作，或者是系统繁忙。

大家有没有发现，春运的人次一年比一年多，2020年车票可以开抢了，你加入抢票的大军了吗？昨日，大多数的人都没有抢到票，据说是12306崩溃。现在12306回应软件崩了，客服建议可以尝试一下将软件卸载，然后再重新安装。

2020年春节就要来了，不知道大家有没有抢到回家的车票，相信有很多人在忙着抢车票。12月23日，有多位网友在微博反映，12306出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面。有些网友表示，或许是抢票人数过多，流量过大导致12306崩溃了。

随后，12306客服就回应此事了，客服称，要是一直显示转圈圈在加载当中，可能是操作旅客过多，或者是系统繁忙造成的。用户们可以尝试把软件卸载重新安装，然后切换网络。对于春运期间是否加强技术保障，客服称，反馈给相关技术部门才能知道。