查征信发现名下有1200万贷款记录 多次申诉无果

在日常当中，如果我们没有重要的资金困难时候，相信也不会进行贷款的，因为贷款只有做生意以及其它事情的时候才会申请，而且自己申请贷款也会知道的。但是现在，有一个女士反映称，自己查征信发现名下有1200万贷款记录，女士表示自己一点也不知情。

贷款了上千万，这到底是怎么回事呢？目前女士查询自己的征信之后，发现了上千万的贷款，已经多次到银行进行反映以及申诉了，但是仍然得不到自己想要的结果。虽然现在上千万的贷款已经还清了，只不过为什么会被贷款呢？

贷款合同的复印件显示，两笔贷款合同中涉及到她母亲的签字及手印均为冒名签署，但是对于这两笔贷款，女士是一点都不知情的。目前就此事，银行负责人称，将会统一进行处理已经书面回复的，但是我们也希望能够给出一个答案。