三部门谈旅游纠纷 依法妥善处理涉疫情旅游合同问题

中国大多数人都喜欢去旅游，对于原本计划今年去旅游的市民，却因为受到疫情影响，导致去不了，那么人们就想知道，去旅行社签了合同交了订金，那钱还能退吗？针对这样的情况，现在三部门谈旅游纠纷，下面一起来了解下具体情况。

今年因为爆发疫情，导致人们想去旅游都去不了，于是就出现因为疫情导致旅游合同纠纷事件，那么遇到这样的事件应该怎么处理呢？相信许多人都不知道，现在三部门联合发通知回应谈旅游纠纷，各位市民快来看看吧。

日前，根据最新消息得知，最高人民法院、司法部、文化和旅游部印发《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》。《通知》指出，纠纷处理兼顾旅游者权益保护与旅游产业发展，积极引导旅游经营者和旅游者协商和解、互谅互让、共担风险、共渡难关。

另外，因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的，旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。但是，若双方不能协商一致，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，尽力减少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的损失。