丰巢快递柜超过多久收费 计费标准是多少

【导语】相信不少小区楼下都安装了快递柜吧！丰巢快递柜就是其中的一个品牌，据说，丰巢快递柜存放包裹是有时间限制的，很多用户对其中的相关规定还是不了解。究竟丰巢快递柜超过多久收费呢？计费标准是多少？下面一起来了解一下。

众所周知，丰巢快递柜是由顺丰、申通、中通、韵达和普洛斯五家物流公司共同投资创立的，用来解决快递末端难的问题，但在丰巢快递柜免费存放包裹是有时间限制的，用户们要注意了，如果不是会员的话，一旦超过18个小时，丰巢快递柜就会开始收费了。

服务收费标准还区分普通用户和会员用户，两者的收费标准都是不一样的。普通用户：按次付费用户18小时内免费保管服务，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费，享2次免费超时取件体验。

会员用户：月卡（5元/31天），季卡（12元/93天），有效期内不限保管次数7天长时存放，且享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益。

以上就是丰巢快递柜保管超时收费标准的相关内容，值得一提的的是，一般来说，普通用户和会员用户均需要线上同意收费标准协议以后再开启收费保管服务，未经用户同意，不会强制收取保管费用。

丰巢快递超时怎么付钱

1、丰巢快递柜内的快递超过18小时未取件，在输入取件码、或者扫码取件之后，会自动跳转到支付界面，等待支付成功后直接打开柜机，然后取走包裹即可。

2、如果出现需要重复支付快件滞留费用，可以提供快递单号、滞留费支付截图给人工客服，需要在人工客服服务时间：08：00-21：00，然后会有专人进行处理。

丰巢快递柜超时取不出来怎么办

可以跟快递员联系。社区快递的自提柜最多只能存放3天。如果超过3天，快递员将收回网点存放，如果网点超过7-10天，快递单位将将快递送回原地。但是，快递员在存放第三天后，会再次通过电话通知取件。自提柜的提货时间在24小时内是免费的。如果有事情耽误或其他原因没有及时取出，超过24小时，需要按超过时间支付费用，费用一天以上为1元。