发现美团杀熟该怎么举报 向客服投诉有用吗

我们经常通过网上服务平台实现一些便捷式的交易，需要点餐可以上美团，需要订酒店、买车票也可以上美团，如此一来，消费者便无需再亲自前往预订或购买，然而，美团平台的杀熟现象已然不是秘密，如果我们发现美团杀熟该怎么举报呢？向客服投诉有用吗？

近期，名为《我被美团会员割了韭菜》的文章再次掀起人们对“大数据杀熟”问题的关注，文章中的“美团会员”发现，一家餐饮店的配送费从来没有超过3元，如今却变成了6元，原以为是送餐高峰期导致配送费上涨，没想到等了40分钟，配送费依旧没有任何改变。

可当他打开另一部手机，使用非会员账号登录美团，竟发现该账号的配送费仅需2元钱，时间并没有冲突，后来他向客服投诉，这才下调了配送费，如此看来，美团会员反遭大数据杀熟。那么，用户发现美团杀熟该怎么举报呢？

从上述经历可见，发现美团大数据杀熟，向客服投诉是管用的，但是，更建议用户寻找相关监管部门进行投诉，或是拨打12315热线电话，对美团网及外卖平台进行举报和投诉，向客服投诉有用，只不过，监管部门会更加适合。