换货能用运费险吗 消费者不得不知道的事
在网上购物,难免会遇到一些不满意的商品,这时候,消费者便可以选择退货或是换货,不过,有些商品是赠送运费险的,或是消费者可以自己选择购买运费险,那么,换货能用运费险吗?很多人直到退换货还不了解,但这是消费者不得不知道的事。
所谓的运费险,是指消费者在退货过程中所产生的运费支出,由保险公司承担,但前提是卖家已经买了运费险,或是消费者自己在下单时购买了运费险,也叫“退运保险”。既然叫退货运费险,那么,换货能用运费险吗?据悉,目前有部分商品是可以在换货时享受运费险的,但有两个条件。
第一个条件,现如今只有支持换货的网店商家,消费者在换货时才能使用运费险;第二个条件,消费者换货使用运费险,只支持售中换货,也就是在确认收货之前申请换货的消费者,可以使用运费险,其他情况的换货,是不可以使用运费险的。
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