乡镇快递点收费合法吗 遇到这种情况怎么办
现如今,快递覆盖范围从全国到全球,国内各大城市的快递网点,已经有了较为密集的分布,许多快递公司也正在逐步向乡镇县城及农村地区扩展覆盖范围,可是,在部分乡镇的快递网点,出现了额外收费的现象,不知乡镇快递点收费合法吗?客户遇到这种情况怎么办?
据报道显示,有不少网民纷纷反映,在部分大小乡镇,有一个不成文的规定,客户在乡镇快递点领取快递时,需要再次缴纳每个包裹2-10元不等的运费,有些是1元每个快递包裹,甚至有2-25元的收费标准,一开始觉得两块钱也不多,可是后来累计一年再计算,已经是一笔不小的支出。
面对乡镇快递点再次收费的情况,很多消费者认为这并不合理,但不清楚乡镇快递点收费是否合法。其实,央视此前曾报道过,乡镇快递点收费是不合法的,属于乱收费、违规收费现象,遇到这种情况的时候,我们应当积极维权,可以向各大快递公司总部打电话投诉,也可以到“国家邮政局申诉网站”去投诉。
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