携程回应差评不显示 差评公开展示需14天
平时大家去旅游,订机票或酒店,都是携程旅行网上订的。如果预订的酒店或民宿不满意时,用户都会给一个差评,避免其他人重蹈复辙。但有用户表示给差评却仅自己可见,随后,携程回应差评不显示这事了,我们一起来看看。
根据一位女士表示,在携程预订三亚某民宿,入住后发现该民宿脏乱差,认为这是在欺骗销售,于是这位女士就给了个差评。但差评不显示出来,随后,女士给个好评,却立即显示了。
而携程方面回应,该民宿由途家提供资源,根据途家点评审核机制,消费者点评后,途家会首先邀请商户回复,回复后由平台进行审核,审核无不良信息后会立刻展示。如果商家在这14天内不回复,平台将直接审核消费者点评,并予以展示,也就是说,差评公开展示需14天时间。
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