亚马逊怎么联系客服 五步带你找到在线客服
亚马逊是一个国际购物平台,在亚马逊,消费者可以买到世界各国的数万国际品牌商品,货源信誉和品质皆有保障,中国也有不少卖家入驻该平台提供商品销售服务,不过,在经营过程中,也难免会遇到一些事情,需要联系客服处理,但在亚马逊怎么联系客服呢?五步带你找到在线客服。
第一步,在亚马逊后台的右下角,选择“帮助”的选项;第二步,进入帮助页面,会出现很多问题选项,寻找自己需要解决的问题,点击已有问题的选项,即可进入与客服在线聊天,但如果没有你想要解决的问题可选,那便拉至页面最下方,选择“获得支持”的按钮。
第三步,如果并非要开店,那便选择“广告和店铺”;第四步,选择“推广商品”的下拉按钮,这时会出现“广告活动管理”,点击即可选择“其他问题”;第五步,填写问题描述,也可选择添加附件,选择自己的电子邮箱,点击“发送”即可,页面会显示你的问题,待亚马逊客服进行解决。
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