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官方谈4G套餐办理 查询以及入口不得隐蔽!

自从5g套餐公布之后,已经有很多用户想要体验5g,纷纷升级成为5g套餐了,而且运营商也是全面推广5g套餐。不过,现在官方谈4G套餐办理一事,具体是怎么回事呢?让我们一起来了解一下!

4G套餐

4G套餐查询办理入口不得隐蔽设置,这是工信部最新明确指出的要求。在此前有用户反映,自己办理升级5g之后,想要降为4g,居然找不到套餐的入口,更是无法办理4g套餐了。

然而现在工信部表示,无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可以根据规定协商解约事宜。用户无法办理4g套餐的时候,也可以进行投诉处理。

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