电商平台回应矿泉水箱内有老鼠 相关商品已下架
矿泉水箱里面竟然出现了老鼠,这是怎么回事呢?9月15日,刘女士反映称,自己在天猫电商平台上购买了一箱矿泉水,但在拆开箱子后,发现里面有两只活老鼠。这样的情况,让刘女士十分惊讶!
但,矿泉水里面的老鼠,是从哪里来的?在此事发生后,电商平台回应称,消费者投诉当晚,第一时间成立专项小组,赶赴消费者家中当面致歉,后续的问题已经得到解决。
同时,联合第三方权威机构进一步调查两只小老鼠的来源,相关的商品均被下架处理,而平台也开展了仓配体系的全面排查等工作。后续的结果情况,各位消费者也可以留意一下。
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