信用卡乱扣费去哪里投诉 投诉部门有三个

现在不少的人都有申请信用卡来进行使用，而信用卡在使用的过程中是需要支付一些费用的。但是，有的持卡人发现有的银行没有按照规定来扣费，所以想要进行投诉。那么，下面来看下信用卡乱扣费去哪里投诉？

信用卡如果出现乱扣费的情况，可以去以下地方进行投诉：去发卡银行投诉：出现乱扣费的情况一定要第一时间联系发卡银行，保留扣费信息等证据，银行在核实情况后会解决该问题；去银保监会投诉：银保监会的投诉热线是12378，在接到投诉以后，银保监会核实情况并反馈给银行，最后仍旧是让银行进行处理。

还可以去相关平台投诉：比如21CN聚投诉，是一个比较有人气的投诉网站，将信用卡乱扣费情况进行投诉以后，平台同样会将投诉反馈给银行，并且平台还会实时跟踪投诉进展。不过，虽然信用卡乱收费投诉的渠道有多种，但是除了找发卡行投诉外，其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的，并不是直接介入其中的，他们只能起到一个反馈和监督的作用。