ETC走人工通道会双重收费吗 重复收费怎么处理
对于经常跑长途高速的车主来说,一般都会开通ETC服务。而ETC服务可以免除车主在过关时停车缴费的过程。所以,现在高速过卡是有ETC自助通道和人工通道的。那么,下面看下ETC走人工通道会双重收费吗?
ETC走人工通道要双倍收费。如果车主不想用ETC,建议将ETC卡和OBU装置一起拆解,不能放在车内。如果你只是拔下ETC卡,当你高速通过机架时,系统仍然会感应到OBU设备,并记录起点。当你走人工通道时,你将被收取两次费用(人工+ETC)。
不过,如果ETC走人工通道被双重收费后,可以拨打ETC人工客服电话受理,不过,可能会由于受理的人比较多,接通电话比较困难,建议车主可以选择官方公众号的方式进行投诉。ETC的通行费相比于人工通道是有优惠的,一般可以享受95折,所以有ETC的车主还是建议走ETC通道比较好,可以节省出行费用,当然如果高速收费站没有ETC通道或者ETC通道故障了,那车主只能选择走人工通道。
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