人人网被自己打败:定位不清和原创性差是致命伤(2)
然而细细梳理一下可以发现,人人网并没有错失移动互联网时代任何一个热点——团购大热的时候成立糯米网;页游和手游火爆的时候有了人人游戏;职场社交与匿名社交成为热点时,经纬网、哗哗随之成立;微博火热的时候,人人开始强调新闻内容属性;微信崛起的时候,人人又开始模仿推出人人私信……
王新喜认为,正是这些散乱的产品布局最终导致人人自身社交平台定位混乱,用户从人人网身上找不到一个清晰的定位,离开成为必然。他分析说:“当大规模用户群已经向竞争对手平台流失的时候,人人网却并没有集中力量在核心业务上实行差异化战略来挽救主业务,反而通过过于分散化的战略布局淡化了主产品的深耕细作,这进而也导致其品牌形象大幅度的下滑。”
而人人网品牌形象的衰落正是致命的,没有用户生产内容的社交平台必然陷入无止境的亏损与衰退中。许多深度用户不断抱怨人人缺乏原创性。“现在打开人人一看新鲜事,基本上清一色从别处抄来,从微博豆瓣知乎等,原创力很差,没有什么输出。”一位人人用户如是说。除此之外,诸如手机端用户体验差、包容性小、陌生人骚扰、广告体验不佳都在一定程度上反映了人人网已经疏于对自身产品的精耕细作。
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