富安娜双11虚构专柜价 虚构专柜价涉嫌价格欺诈

富安娜双11虚构专柜价，虚构专柜价涉嫌价格欺诈。“双11”当天，著名家纺品牌富安娜以“专柜价”为基准，通过价差吸引人们疯狂“捡便宜”，促成了1.28亿元的天猫销售额。

记者调查发现，富安娜天猫官方旗舰店标示的打折基准价——专柜价，根本无从查考。专家指出，富安娜这种虚构“专柜价”的行为，等同于虚构原价，涉嫌价格欺诈。

线下专柜难觅线上产品

根本没有按某种价格销售过的产品，却虚构某种价格，标示为“原价”，再提供一个打折后的优惠价，是线上平台的品牌旗舰店通用的做法。随着国家发改委出台新规，将虚构原价行为定义为价格欺诈，为规避风险，2015年“双11”期间，网上便充斥着一个“原价”的代用词——专柜价。

记者跟踪调查发现，“双11”当天，富安娜天猫旗舰店都标示着“专柜价”和“双11狂欢价”，前者为原价，后者是实际成交价，二者相差颇大。以规格为203cm×229cm的蚕丝被为例，专柜价4380元的雅莹桑蚕丝二合一子母被，“双11”仅售1782元，价差达2598元，便宜了59%；专柜价5680元的雅莹加厚蚕丝被，“双11”仅售1980元，价差达3700元，便宜了65%；原价1980元的雅莹加厚蚕丝被，“双11”仅售980元，价差达1000元，便宜了51%。

“专柜价”是不是线下实体店专柜的产品价格？记者走访富安娜分别位于牡丹园翠微商场的专柜、位于东四的旗舰店以及位于东四的富安娜旗下中低端品牌馨而乐北京惟一一家专卖店，发现线上销售的富安娜蚕丝被线下并无同款，“专柜价”纯属子虚乌有。

“富安娜自己的蚕丝被仅在线下专卖店和专柜出售，线上卖的都是富安娜旗下的一些相对低端的品牌。”富安娜东四旗舰店销售人员告诉北京商报记者，在天猫、京东、亚马逊等主流网购平台上出售的富安娜蚕丝被，多为富安娜旗下品牌馨而乐或圣之花，主打中低端市场，面向价格敏感的普通消费者。

记者看到，富安娜东四专卖店主打款“丝韵桑蚕丝被”，在网络购物平台亦无销售。馨而乐专卖店销售人员表示，线上和线下是两个完全不同的渠道，线上销售的产品线下找不到。

“专柜同款”子虚乌有

既然富安娜采取的是线上线下两个不同渠道战略，线上产品在线下不见踪影也就不足为奇，但是明明标着“专柜同款”，宣称线下和线上产品一模一样，这类产品是否有所谓的“专柜价”呢？

今年“双11”富安娜推出了6款打着“专柜同款”标识的产品，记者走访富安娜在北京地区的6家专卖店及专柜后发现，这6款产品要么属于清仓货品，要么是实体店早已不再出售的老款，还有一款产品是专供线上销售的产品，所谓“专柜同款”同样是子虚乌有。