Uber与微信开战:Uber微信公众号遭到集体封号
临近年底,对打车软件来说,又到了搞活动做营销的旺季。但是,Uber的营销活动却在微信上摔了一大跤。
公开资料显示,12月3日,包括上海在内16个城市的中国Uber微信公众号遭到集体封号。对此,微信方面表示,公司关注到,近期Uber、滴滴快的相关服务账号的清理引起了社会广泛关注。经查,截至目前,平台的确对168个Uber相关服务账号以及136个滴滴相关服务账号进行了清理。
而Uber祸不单行,除了近期爆出的遭微信封杀以外,还被爆出“实习生门”。有业内人士认为,Uber与滴滴快的之间的距离愈发拉大,在国内的水土不服依旧。
祸起口水战
随着清理影响的扩大,Uber随即转战微博,发布图片微博《微信平台全面封杀Uber的24小时里,优步做了什么》。
记者翻阅文章发现,文章中Uber指出微信是有预谋的、故意针对Uber的。“我们都知道腾讯投资滴滴,为滴滴提供入口与技术支持,此中关系不必多说。经过一轮一轮的烧钱之后,滴滴终于坐稳了中国打车软件第一的位置,然而优步又强势进入中国市场,开始不断抢占市场份额,滴滴面临新一轮的竞争压力。”
“大家都心知肚明,他们是因为滴滴封杀我们。起先说我们是恶意营销,今天又改口说我们ICP证有问题,我们提交了合法的ICP证,他们没话说了,说是可以申诉。可是永久被封,按照微信的规定,我们是没有申诉权利的。”Uber中国有关人士表示,在一些非正式场合,微信高管已经表示存在误会,申诉通过后,可能重开Uber公众号。
一轮口水战过后的12月6日晚间,马化腾通过朋友圈留言强调Uber被封的微信公号确实存在违规营销被处罚,而且作为这些公号的运营者Uber没有向微信提供全国性经营ICP许可。
对于必须提交ICP许可的原因,马化腾在上述朋友圈留言中表示,互联网交通公号具备较大群体性交通煽动能力,业务主体较大时按平台管理规则需提交全国性经营ICP许可,否则一旦出事平台需承担责任。