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马云重资押注印度版支付宝 抗衡国际巨头Paypal(3)

与此同时,Paytm也不断派出大量人员到杭州进行全面学习。

Paytm副总裁NitinMisra表示,印度的发卡端交易成本很高,而且收单网络的建立也并不是很好。直接导致了发卡银行对系统的维护成本也高。“传统支付有四个利益方,即发卡端、平台、商户和客户,在高成本状态下,各方利益都很难平衡。必须要靠技术手段去改变这个模式。”

截至目前,Paytm的用户已经达到了1.4亿,市场占有率比其他所有对手总和还多。来自线下的场景支付迅速达到了日均交易量的50%。记者在德里看到,一些加油站、小吃店、学校和商场已经能广泛接受Paytm付款,其特有的三轮“突突”车也有一些贴着Paytm二维码走街串巷。

摩擦与融合

对于Paytm来说,与蚂蚁金服的合作几乎起到了立竿见影的效果。一年时间内,Paytm系统从百万级的处理能力,发展成可以承载亿级处理能力的架构;支付风险率从原来的百分之几降到了万分之一。

然而,过程并非一帆风顺,两家完全不同的企业在文化、风格上也时有摩擦。蚂蚁金服印度Paytm项目负责人陈彦在印度已经工作了7年多,自以为对印度人的了解已经足够。如今,他却再也不敢说自己是“印度通”。

2月23日晚,陈彦带领Paytm的一众高管到杭州黄龙国际中心参加一场业务共创会,因其严苛到通常要持续三天三夜,在内部被戏谑地称为“三板斧”。

陈彦参加的这次“三板斧”里,他是组长,印度Paytm高级副总裁KiranVasireddy是副组长,而组员则基本都是印度Paytm副总裁级别的高管。他们会不断提出问题以及解决方案,然后由其他组的成员一一反驳直到达成共识。

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