马云重资押注印度版支付宝 抗衡国际巨头Paypal(4)
第一天的头脑风暴尚还平静。到了24日凌晨12点多,组员们已经讨论了15个小时,而存在的问题依然毫无头绪。KiranVasireddy坐不住了,她直接站起来准备离场,“我不干了,你这个讨论我不参加了。”
陈彦的第一反应是“懵了”,这个活动来之前他已经和印度各方做过解释,没想到还是发生了正面冲突,在坐的蚂蚁金服高层也纷纷表示傻眼。他下意识拦住了对方,告知“不能走,今天必须讨论出结果。”但是,KiranVasireddy的抱怨马上引来了印度下属们的拥护。
事实上,阿里巴巴和蚂蚁金服倡导的“三板斧”工作方式,让员工的脑力和体力往往都接近透支的临界点。“我们会一直讨论下去,实在不行了,可能凌晨两三点去睡一下,醒了接着讨论。一个人只有逼到极限状态,才能有一些质的变化和彻底的领悟。”陈彦解释称,尽管当晚不欢而散,但是与Paytm团队最终还是达成了共识。
不过,陈彦为此失眠了整整一晚。从那时开始,他也意识到,合作一定是基于尊重对方的工作方式,而不是强行改变对方。“我们没有当地人的优势,不可能比本土团队做得更好,我们就是提供弹药和思路。”
而在蚂蚁金服的其他印度团队员工看来,印度整个社会的阶层意识十分明显,一个公司的决策基本都要靠大领导拍板,所以有时候会拖累项目进度。“我们要做的就是不断推动他们去前进,甚至部门的考核都与Paytm的业务挂钩。”
13亿人的红利
显而易见,Paytm是阿里巴巴诸多投资项目中最为特殊的一个。它采取了“投资+合作”的方式复制成功经验,而不是建立控股子公司。
目前,Paytm已经获得印度央行发放的第一张支付银行牌照,并获准在印度市场开展支付、储蓄、汇款、转账等银行业务,类似印度的“支付宝”。而国际两大巨头Visa、万事达进入印度市场的十几年时间内,总发卡量不超过1800万张。