李彦宏：百度语音识别的准确率能够达到97%

2016百度世界大会今日在北京召开。百度董事长兼首席执行官李彦宏亲临现场并发表主题演讲。李彦宏在现场揭秘了基于人工智能技术打造的“百度大脑”。据了解，“百度大脑”已经可以利用计算机技术模拟人脑，达到2至3岁孩子的智力水平。

李彦宏称，百度大脑包括三个部分，首先是计算方法。包括超大规模的神经网络、万亿级的参数、千亿样本和千亿特征训练；其次是计算能力。包括数十万台服务器构成了“百度大脑”的实体，几年前百度便开始自建中国最大的GPU集群；另外就是数据。全网的网页数据、十多年来累积的搜索数据，以及百亿级的图像、视频、定位数据。

那么“百度大脑”的语音识别能力怎么样呢？李彦宏表示，百度大脑的语音识别现在已经到了第二代，使用深度学习的技术进行语音识别。百度语音识别的准确率能够达到97%，已经超过了人对语音的识别能力。

这样的能力到底可以在什么地方帮助到我们？李彦宏举例称，很多公司都有自己的电话销售部门，这个行业人员流动性很大，而销售人员需要长时间培训才能上岗。即使是经过培训，甚至有一定经验的销售人员，每个人销售效率也是参差不齐的。

但是通过百度语音识别能力，一个新的销售上岗的第一天，就可能掌握他所获得的那些最优秀的销售的能力：新销售打电话给潜在客户的时候，客户每说一句话，客户每问一个问题，百度大脑都实时地识别了它的问题，并且显示在销售的电脑的屏幕上，屏幕上不仅实时展示了客户的问题，而且实时地把最优秀的销售是怎么回答这个客户的问题也展示在这个屏幕上。这样，新的销售的工作就简单多了，其实他基本上可以照着屏幕念，就能够达到最优秀的销售的话术的水平。