三星收购AI虚拟助手创业公司 挑战苹果和谷歌（2）

GoogleAssistant听起来非常像Viv，Viv的创始人亚当.夏耶(AdamCheyer)和达格.吉特劳斯(DagKittlaus)描述了一个人们可长时间与科技互动的世界，从在智能手机上切换应用的沮丧体验中解放出来。例如，Viv用户可告诉助手他们在圣何塞订酒店，该助手不仅能提供选项，而且会提出下列问题，如“你是要特大床房还是要能看风景的房间？”

然后助手会完成交易，所有这一切都不需要点击应用或输入文字。如果Viv听起来遥不可及，这是因为今天还未出现这种技术——人们一直怀疑这些创始人能否真的成功。当前的虚拟助手如Siri、GoogleNow或三星的S-Voice，可按照用户语音命令进行网络搜索。但这些助手基本只是提供连接和选项——用户依然要输入才能购买。

与之对照，VivLabs与数十家幕后销售商合作，包括酒店、花农、电影和音乐会票务服务、旅游公司甚至智能冰箱和其他家电制造商。这些销售商逐条细分了他们产品的特点并与Viv工程师共享。例如，花卉公司按照花朵的颜色、质地和类型细分鲜花，Viv因此可以根据具体问题作出回应。

Viv战略的一部分就是寻找合适的买家，与Siri一样，吉特劳斯知道要获得广泛影响就需要与大公司合作，因为这些公司的产品已经有了大量用户。谷歌和Facebook今年都提出收购Viv，吉特劳斯也与康卡斯特有谈判。伦齐称，与三星的会谈开始于今年夏天。吉特劳斯称，他对三星的影响印象深刻，三星产品从洗衣机、智能手机到电视有着绝对多的数量，使得谈判很活跃。

当然，Viv还未这种规模上进行测试。吉特劳斯在接受采访时称：“我其实没有意识到三星有多大，直到我们进入谈判。我们有着如此多的接触点，这使得会谈互动很活跃。”