豆瓣变现困局一波三折后 如今知乎再走变现之路

四个月前，当知乎上线“知乎live”这一产品时，知乎CEO周源并未过多提及这一产品的商业化思考，四个月后，周源开始主动讲起知乎的变现问题，“知识付费是共享经济的一个新形态，对于知乎而言，知识付费的形成更是一种释放，或者说产生一种新的高质量信息的生产方式。”周源的兴奋溢于言表。

打造知识服务市场

对于知识变现的自信，源自知乎在变现路径上已经获得的一系列成果。据周源介绍，至今为止，知乎上开启付费授权转载的问答达到40多万篇，截至9月20日，共计557场live中，参与者人均消费为52.8元，重复购买率达37%。上线4个月以来，知乎live演讲者的平均时薪已经超过1万元，其中最高单场收益达15万，人数最多的一场live获得近43000人参与。

知识付费的形成离不开移动支付的普及，更是源自用户消费观念转移、消费习惯急速发生变化的结果，消费者越来越倾向于好的商品、有品质的服务和有质量的信息。且信息获取的方式也在发生变化，从漫无目的地接受信息变为主动获取知识，信息的选择行为更为成熟。

基于以上三个市场因素，周源认为，“用户与用户之间产生一种供需关系，彼此有目的地交换信息，形成了一个知识市场。”至此，知乎的野心就不仅仅停留于问答社区，而是要构建一个知识服务市场，不仅成为认知盈余的优质信息平台，还要成为知识经济的基础设施。致力于围绕知识供求建立起一系列市场机制，并让知识供应者可以从中获得收益。

产品盈利矩阵

纵观知乎的产品矩阵，从专栏、社区问答到新近推出的值乎、知乎live和电子书，每一个产品模块都对应不同的知识分享和服务场景，知乎针对每一个产品功能都进行了场景付费的尝试。

如果说转载“付费授权”和“赞赏”功能更多是为了维护社区文化氛围，放大用户贡献知识的价值，进一步激励知识产出，那么值乎、知乎live和电子书的盈利方式则更为清晰明了。

在与分答无形较量中，知乎完成了三次“值乎”产品形态的迭代，从最初的刮乐版到2.0悬赏问答，再到端付费提问语音回答的形式。“值乎”希望营造的是一对一咨询的场景。

据周源透露，“值乎”进一步的演变方向将是上线私密的一对一咨询功能，提问者通过文字提问，回答者通过文字、语音、图片等多种形式回答，提问和回答都限制在提问者和回答者两人的私密空间内进行。

功能的拓展仍旧服务于场景覆盖，即类似医疗、保险等很容易涉及到大量私人信息的领域内，回答者可以给予提问者更为个性化、针对性的咨询服务，相比而言，个性化服务获取可以创造更高的价值，但服务群体抑或服务频次有限，产品的规模化并不那么容易。

“标品还是非标品决定了这样的共享经济有多难做。越非标的、越个性化定制的服务，越难体会到互联网带来的高效、快捷以及边际成本低的红利。”知乎用户刘飞提出了另一重思考。

相较于“值乎”，“知乎live”更多营造的是“一对多分享”的群组问答场景，答主可以创建一个Live，它会出现在关注者的信息流中，用户感兴趣可以进入该沟通群，在类似聊天室的场景中，答主通过实时问答的方式，及时快速地将知识一次性分享给多位用户，盈利方式则是销售门票，票价由答主来确定。

与“值乎”介于内容付费和资源打赏之间不同，知乎Live的变现方式更为直接。在加快信息的流动，帮助更大范围的用户，高效地传播有价值的信息，更快地解决问题的同时，知识本身的商业价值也就突显。