双十一血拼时要保持清醒 小心掉入价格陷阱
距离双十一还有不到1个月的时间,不知道你和女盆友的购物者又储备了些什么呢?双十一从2008年发展至今,“双十一”逐步发展成中国电商行业最大规模的商业促销活动,成了不折不扣的网购狂欢。
2015年,全网“双十一”全天总成交额达到1229.37亿元,从发展态势来看,日益临近的2016年“双十一”将毫无悬念地突破这个数字。
每年的双十一大家都会惊呼,这个价格便宜几元钱,简直不值得等这么久。包裹的漫长等待,网页卡顿的担心和着急,到底是买一份安心还是买一种狂欢,可能每个购物者自己都说不清楚。
千亿级别的成交金额背后,是亿万网民买买买的“洪荒之力”。然而,不止一次的亲身体验表明,“双十一”血拼时真的要保持清醒,否则就可能掉入电商网店的“假打折”“虚构原价”等价格陷阱当中。
电商网站纷纷备战做出了要最低价的姿态
2016京东双11活动以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道,推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时,基于微信好友关系链,及娱乐互动为一体推出微信购物圈的新玩法。另外,推荐主题:专栏文章资源位,将符合2016京东双11主题的精华文章进行归纳和展示。
后期上线分类TAB,展示京东全球购输出的内容,聚焦目标用户。在精选区域玩法中,将优质文章推送到京东双11发现频道首页精选区域。
天猫直播负责人兼双11直播总统筹陈艳(花名芳菲)在接受《天下网商》专访时表示,在双11期间,放在头部资源近300场直播,包含明星参与的100多场直播,基本都是经过品牌和专业机构精心策划的。
“通过优质的内容和最佳的直播呈现方式,让品牌从聚人气到人群沉淀,到二次运营、二次转化,都在这边完成。”芳菲说,依照之前在天猫上超百场的直播经验,她发现,直播可以将营销和销售在电商领域实现完美结合,效果显著。尤其在双11期间,用户明确是冲着购物而来的,其转化率肯定会超越平时。
芳菲说,之所以直播强调策划与内容,以及节目化的呈现方式,为的是能在“网综+电商”领域找到最佳的营销创新方式。
包裹量突破10亿件物流称毫无压力
菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬表示,今年快递行业在数据技术和资本助力下,将呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点,相比往年将更加从容应对双11。
今年菜鸟会推出“聚单直发”数据产品,可以在商家端就把相同区域的订单集中生产,直接配送到目的地。过去是按照订单产生时间顺序出订单,天南海北订单都有,需要快递公司回网点分拨,碰上双11工作量非常大。
现在基于数据大数据预测和云计算,菜鸟可提前在商家端做订单分配,订单产生后,快递公司可以直接按目的地区域分类,装车发货,大大节省了效率。对于双11来说,可实现大量订单前置发货,时效至少能提升10小时以上。
本周,京东宣布,京东物流在全面开放的基础上,将拿出5亿对商家的仓储配送服务进行补贴。
买买买价格高有了新招可解决
去年年底,国家发改委发布《2015年“双11”综合信用评价报告》显示,750万件促销商品中,有52.99%出现了事先提价、当天降价的情况。“双十一”众多商品明降实涨,让网购狂欢变了味道。
以“低价”进行宣传销售,等同于耍手段设置的价格陷阱。这种欺诈,不能因为“法不责众”就放任自流。中消协提前进入一个月开始进行监测,其实是在“隔空喊话”的提醒。但“双十一”的消费当量实在太大,仅靠中消协这个社会组织来担当,显然不够。
一旦遭遇电商价格违法问题,消费者可打12358电话举报。中消协的提前动作,职能部门的介入,不啻给“双十一”电商提了强烈的醒。但打破“双十一”价格陷阱,不能止于提醒。电商平台的价格诚信,应当归于有关部门的监督范围之内,需要工商、物价等相关部门从现实延伸进网络,继而合力而为。如此,消费者才能乐在其中。
不论如何,购物的狂欢都会让所有的人迎来一次新的购物体验,相信每个用户都会在新电商时代有一次新的体验,双十一买买买是当然的,汤哥也期待今年的双十一能够有一次让人惊艳的购物体验。