直销行业乱象严重 如何整治直销行业乱象

今年直销牌照发放数量迎来井喷，大量获牌的企业涌入直销市场。与此同时，直销行业乱象增多，直销行业的恶性竞争也愈加明显。“安利老板就是吃纽崔莱产品死的”、“玫琳凯的产品含荧光剂”……种种谣言给直销企业带来了极大的困扰。

为了共建良好的直销经营环境，11月中下旬，广东省直销企业协会、《信息时报》将联合举办2016年广东省首届直销行业健康发展论坛，就直销企业如何应对网络舆情危机、内资直企如何开拓海外市场，以及全品类、全渠道战略布局等论题进行讨论。记者将围绕“如何规避网络谣言和恶性竞争”的话题，对直销行业的两种乱象进行调查。

为了共建良好的直销经营环境，11月中下旬，广东省直销企业协会、《信息时报》将联合举办2016年广东省首届直销行业健康发展论坛，就直销企业如何应对网络舆情危机、内资直企如何开拓海外市场，以及全品类、全渠道战略布局等论题进行讨论。记者将围绕“如何规避网络谣言和恶性竞争”的话题，对直销行业的两种乱象进行调查。

网络谣言难追责，企业无奈。据悉，网络谣言是直销行业内的恶性竞争之一，“安利老板就是吃安利产品死的”、“玫琳凯的产品含荧光剂”等谣言曾一度传播在各大网站和自媒体中，给直销企业带来了极大的困扰。

一家直企相关负责人表示，这些谣言非常影响直销在消费者心中的形象，给企业造成了恶劣的影响。“大部分散布谣言的都是刚起步的小企业下面经销商的行为，或者是一些存在竞品的微商。”安利相关负责人在接受记者采访时颇为无奈地说。

“一般看到这种谣言和自媒体上的‘假新闻’，我们公司都会去和公众号沟通。如果不愿意去删除，就会通过微信平台投诉。”不过，该负责人表示，由于违法成本低，所以网上类似谣言太多，企业取证难，很难追究到是谁的责任。“很多人都抱着宁可信其有的态度，所以网络谣言对企业的形象和销售影响很大。”

玫琳凯相关负责人也向记者表示，“去年以来，我们已经和公众号沟通删除了上万条恶性倾向的不实信息，1个月内就删除了上千条不实的民间测评结果。”该负责人表示，例如有荧光反应就说产品有荧光剂，化妆品内带有金属装饰品过安检被检查，就会马上被传为化妆品内含有重金属等等。

与其他直企相同，该负责人认为，自媒体泛滥后，违法成本低是造谣事件多的重要原因，“我们也在发律师函、打官司、起诉，但不实传言太多，很难清理干净。”暗抢人才，恶性竞争难消除。另一方面，暗抢企业人才也是直销行业内普遍存在的恶性竞争之一。