携程坑消费者100亿 十一黄金周你被坑了吗

携程坑消费者100亿一事在网上引起热议，此事被网友纷纷吐槽无良商家。十一假期还没过，在线旅行巨头携程又陷入到风波，日前一篇旧闻《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》再次在朋友圈疯狂转发。携程坑消费者100亿，这到底是不是真的呢？下面一起看看新闻详情。

携程坑消费者100亿元，订票“陷阱”再次刷屏，这个国庆你被坑了吗？这篇文章指出，在携程预订机票、火车票，经常会被莫名其妙的被加入一些默认的费用，消费者往往还不知道，即便消费者知道，也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

比如，有消费者要预定从白云机场到萧山机场的机票，其价格中除机票外，还包含了一些其他费用。类似机票、专车、酒店劵，这些优惠券，大家往往不用，但携程将这一部分费用直接从消费者账户中划走。

有消费者指出，虽然携程一次扣除并不多，但携程用户众多，一个月、一年就悄悄从消费者账号中抽取了大量资金。

携程回应坑消费者传闻

不仅仅是机票，高铁票中携程也一些陷阱，比如，携程会有VIP优先出票功能，但很多时候往往高铁票很好预定，消费者并不需要优先出票，但携程还是将费用扣取走了。

携程的举动引发了大量行业人士的声讨，不少高端用户甚至删除携程的APP应用，还有互联网CEO放话：已通知整个公司，今后使用携程的预定一律不允许报销。其表示，最恨这种无良的商家。

对此，携程官方发表声明称，《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章部分抄袭了被删除的原文，“100亿”纯属造谣诽谤，没有任何事实依据。携程还表示，高铁VIP优先出出票功能满足部分客人需求，如果不需要的客人，在界面下方处，有明显不购买套餐选项。

不过，携程的解释无法打消消费者的疑虑，实际上，在携程相继消灭竞争对手艺龙、去哪儿后，消费者的利益更加受损，对携程的不满也一直在上升。