酷骑单车押金退不了 酷骑单车遭21万人次投诉

当共享单车刚推出的时候，所有市民都在认可，认为可以为市民提供方便。但是，现在很多共享单车平台倒闭，而酷骑单车就是其中之一。从上半年以来，就有很多用户反映酷骑单车押金退不了，要求酷骑单车尽快退押金！可是，事情有这么容易解决吗？

最新消息显示，酷骑单车押金退不了是有内幕的，是因为资金严重缺口！那么，用户的押金去哪了？被挪用！要知道，押金作为消费者租用特定标的物的担保资金，是消费者的个人财产，任何单位和个人都无权处置，应当实现即租即押、即还即退。现在酷骑单车押金退不了，显然是违法的，应该追究法律责任。

新闻详情：昨日，中国消费者协会在其官网发布了《致酷骑公司及相关责任人的公开信》，信中称，今年8月下旬以来，酷骑公司因押金、预付资金退还出现严重问题，导致消费者大面积投诉，并引发社会广泛关注。

根据北京、四川等地消协和工商、市场监管部门受理消费者投诉情况的不完全统计，截至12月11日，已收到关于酷骑公司投诉21万人次。近期，中国消费者协会也集中收到大量有关酷骑公司的情况反映，截至12月11日，共收到消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次，请求诉讼信1500余封，消费者诉求主要集中在要求退还押金、预付资金、控告涉嫌集资诈骗等。

信中显示，据初步调查，酷骑公司自2016年11月18日成立以来，认缴资金10亿元，注册用户近1600万，先后投放车辆140余万辆。酷骑公司大量收取消费者押金，并挪作他用，出现押金退还难问题，目前除退还了少部分消费者押金外，至今仍有数亿资金尚未退还。

不仅如此，酷骑公司人为设置押金退还障碍，先单方面关闭网上、电话等退款通道，后关闭酷骑单车总部现场退款通道，并公告成都市某住所为退还押金地点。但经调查，该退款方式子虚乌有，误导了大量消费者持续前往。