酷骑单车押金无法退还 酷骑不退押金用户投诉无果

本来以为共享单车是好东西，可是却想不到有些共享单车就是一个骗局！其实，说的就是酷骑单车！用户交了押金使用酷骑单车，这些押金也是属于用户的！可是，用户发现酷骑单车押金无法退还，竟然是内部挪用了押金！

据初步调查，酷骑公司自2016年11月18日成立以来，认缴资金10亿元，注册用户近1600万，先后投放车辆140余万辆。酷骑公司大量收取消费者押金，并挪作他用，出现押金退还难问题，目前除退还了少部分消费者押金外，至今仍有数亿资金尚未退还。

不仅如此，酷骑公司人为设置押金退还障碍，先单方面关闭网上、电话等退款通道，后关闭酷骑单车总部现场退款通道，并公告成都市某住所为退还押金地点。但经调查，该退款方式子虚乌有，误导了大量消费者持续前往。

对于酷骑单车押金无法退还问题，小编认为，该公司法人、股东、原首席执行官等高管应该主动联系相关部门配合调查并向消费者道歉。押金作为消费者租用特定标的物的担保资金，是消费者的个人财产，任何单位和个人都无权处置，应当实现即租即押、即还即退。现在酷骑单车拒绝退还押金给用户，这是错误的，是不负责任的！

从法律来说，酷骑公司大量挪用消费者押金，对于消费者退还押金诉求采取无人回应、不提供真实联系方式、回避问题解决等不负责任的行为，严重违反《消费者权益保护法》、《合同法》等相关规定，严重违反《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》等相关要求，严重侵害了消费者财产安全权、知情权、选择权、公平交易权等合法权益。