滴滴顺风车整改 滴滴公司存在多重的问题

很多人都乘坐过滴滴顺风车，随叫随到十分方便。可是最近一名空姐乘坐滴滴顺风车遇害事件引发极大关注，因为安全问题，现在滴滴顺风车整改，用一切手段清理人车不符情况。滴滴方面表示，顺风车平台业务全国停业整改一周。

网约车的便利大家是有目共睹的。但是，随着近期网约车规模的快速扩张，司机素质的良莠不齐所带来的安全隐患也一直饱受诟病。21岁空姐在乘坐滴滴顺风车遇害后，顺风车的安全问题一度成为关注焦点。现在滴滴顺风车整改，具体内容一起来了解下。

滴滴公布顺风车阶段整改措施，称将备受舆论关注的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

此轮整改，不仅涉及顺风车业务线，滴滴全平台还将零容忍严打“人车不符”，除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外，平台还推出有奖举报人车不符。

在乘客安全方面，滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置，除了原有功能外，乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，滴滴将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时，为更有效解决司乘纠纷、安全问题，是否应对行程进行录音，滴滴亦向社会公开征集意见。