滴滴4.8公里92元 滴滴乱收费现象是真是假？

相信很多网友都使用过滴滴出行这个软件，也有部分网友曾经碰到过滴滴乱收费或者数据杀熟事件。根据最新报道称滴滴4.8公里92元，消息出来之后引来了很多网友的围观！对于滴滴4.8公里92元一事，滴滴乱收费现象是真是假？

从家到单位这段行程，市民刘先生不能再熟悉了。平常坐滴滴快车需14元左右，不过24日他收到的账单却是94元，车费明细中多了一项80元的“过桥费”。刘先生不解：行程中只有一座清水河大桥，怎么会有“过桥费”呢？

滴滴出行方面表示，未能联系上当事司机；过桥费等附加费用由司机自行添加，此前除了免密支付外，其余情况下需乘客确认。不过，25日滴滴出行也上线了新功能：只要有附加费，就需要乘客确认后支付。

市民遭遇：

坐滴滴快车 被司机添加80元“过桥费”

刘先生每天的上班路线是：从鹭岛路附近的家，去往贝森路附近的单位（大约4.8公里）。24日上午，他通过软件叫了一辆滴滴快车，资料显示司机姓廖，是一名优享司机。“路线和平时的没什么差别。”

下车后刘先生没及时支付，直到晚上11点他准备叫滴滴快车回家的时候，“系统弹出早上的账单，支付之后才可以进行新的行程。”刘先生表示，自己正准备点下手指指纹支付的时候，“发现车费有问题。”

“显示车费有94.16元，优惠后还要支付92.88元。”刘先生告诉记者，平时这段行程车费在14元左右。他出示的车费明细截图中也显示，里程费加时长费为14.16元，但多出了一项80元的附加费用，名为“过桥费”。

刘先生又展示了当日的行程路线，“只会经过一座清水河大桥。”他通过软件反馈后，被告知系统无法自动判断并处理，接着刘先生拨打了滴滴快车的400热线。

滴滴回应：

尚未与司机取得联系， 添加“附加费”后一律需乘客确认

“正在跟进事件。”滴滴出行相关工作人员告诉记者，不过多次联系未果，至今仍未与司机取得联系。

工作人员解释，由于不同的路线可能会有不同的收费，因而滴滴提供了“附加费”的选项，“过桥费、过路费、停车费等属于附加费用，由司机自行添加。”此外，附加费也包括司机和乘客协商一致的其他费用，例如乘客呕吐弄脏车后司乘双方协商一致的洗车费用。

她表示，此前添加附加费用后的行程费用，除了免密支付不需要乘客确认外，其余情况下均需乘客确认，“若乘客对费用有异议，可联系滴滴的客服人员进行核实处理。”

她同时提到，25日滴滴也上线了一系列优化策略，尽量避免此类情况的发生，其中一项就是：乘坐专快车只要有附加费，就需要乘客确认后支付，包括免密支付，也需要乘客确认。

滴滴这段时间可以说是多事之秋了，前些时间空姐被滴滴司机杀害一事闹得沸沸扬扬，现如今又出现滴滴司机乱收费现象，很多网友都称滴滴再不严厉整改的话或将会对未来的发展有严重的阻碍！