网约车案件高发 行业乱象横生必须引起重视

网约车的出现，令市民出行更加便利。但是，由于监管失当，网约车行业也发生不少血腥事件，引起不少人担忧。那么，网约车案件高发背后，究竟是谁的错呢？是乘客的错，还是司机的错？还是平台监管失责的错？这个问题，的确需要反思。

媒体称网约车案件高发，其中最重要的事情，就是滴滴司机杀害空姐一事。事情发生在今年5月初，21岁空姐李某在郑州机场附近搭乘滴滴顺风车过程中，被司机残忍杀害。该案曝光后引发舆论关注。而在此之前，“滴滴打人”事件尚未平息，滴滴车主涉嫌侵害乘客的案件也被媒体多次报道。

北京市海淀区人民法院披露，滴滴车主杀害乘客案件并不是第一次发生，滴滴车主涉嫌故意杀人、抢劫、以危险方法危害公共安全罪的案件并不少见。类似事件这么多，确实令人担忧。如果不引起重视，后果不堪设想。

那么，网约车案件高发，平台应该承担什么样的责任？乘车人安全如何保障？相关部门如何履行监管责任？如何实现网约车由“乱”到“治”？本来，“滴滴一下，美好出行”，这是滴滴出行平台的广告语。但在现实中，滴滴对乘客“美好出行”的承诺却没有百分百兑现。

“美好出行”不仅仅是一句话这么简单，更应该要兑现承诺，变为真实。只不过，网约车案件高发让人失望，所谓的美好出行，就变成了泡影。其实，这背后是多方面的责任，最重要是网约车平台以及司机的错，应该反思和改过。