货拉拉官方回应 司机严重违反平台规定永久封号

现在搬运货物也有了网络平台，在方便用户的同时，同时也存在一些问题，存在非常严重的问题。近日，货拉拉司机出现骚扰女性事件。根据最新消息称，货拉拉官方回应女子骚扰一事，将涉事司机永久封号处理。一起看看。

8月27日消息，针对杭州一女士日前遭遇货拉拉司机言语骚扰一事，货拉拉官方今天发布声明称，由于司机严重违反平台规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。

日前有报道称，浙江杭州一女士通过货拉拉平台叫了一个师傅帮忙搬家，期间师傅不肯干活，还要求小王取消订单，用微信转账付款。之后，该女士还遭遇此司机的言语骚扰。

对此，货拉拉回应称，司机反馈称，因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单，加微信私下交易；其在完成运输服务后，向该用户推销其亲戚的业务，引起用户反感，遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。

货拉拉方面表示，尽管司机与用户描述存在不一致，但平台已经确认两个事实—首先司机绕开平台交易，存在“跳单”行为；其次司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反平台规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。

货拉拉还称，在与涉事司机沟通的同时，货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户，但始终无法取得联系，货拉拉希望用户能够在看到此条信息后，私信我们可联通的联系方式，货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起，登门当面致以诚挚歉意。