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ofo退不了押金 ofo退押金一直显示退款中怎么办

进入2018年,ofo小黄车每个一段时间,就会因为押金难退的传闻而被报道。因为推押金的进展工作比较缓慢,甚至交通部都已经督促ofo了,那么,ofo退不了押金怎么办?用户退押金一直显示退款中又该如何处理?

ofo退押金方法

方法一:从APP上申请ofo退押金

1.打开ofo共享单车,在底部导航栏选择“钱包”;2.点击右上角角标,进入“钱包管理”,点击“押金权益”;3.在“我的权益”最下方找到并点击“退押金”,点击弹框中的“退押金”4次。

ofo退押金的三大方法

第三步要小心!弹框提示会诱导用户误操作!别掉坑里了!4.在“请选择退押金原因”上勾选原因,并在最下方点击“退押金”,完成。有部分用户反映在ofo退押金过程中被诱导开通年卡而导致无法退还押金,所以奶粉在此提醒大家,谨慎操作,以免入坑。大家也可以通过以下方法联系ofo客服退押金。

方法二:APP人工客服申请ofo退押金

1.在底部导航栏选择“我的”,点击“我的客服”,点击“在线客服”;2.在“我的客服”对话框中输入“人工客服”,点击转“人工”,排队等待;3.向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。

方法三:支付宝生活号申请ofo退押金

1.在支付宝搜索框中搜索“ofo”,进入“ofo小黄车”生活号;2.在“ofo小黄车”生活号栏目右上角,点击“人工客服”;3.在“在线客服”对话框中输入“人工客服”,点击转“人工”,排队等待;4.向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。

根据记者的两次联系ofo人工客服的经历,人工客服需要等待的时间非常长,一般前面排队人数在300人左右,联系成功率为0%。所以还是建议大家在APP上自助申请退押金(人工客服也是坑)。按照官方说明,ofo押金会在申请退款后3个工作日内退还至原支付账户。

以上这些内容就是目前来说,ofo线上退押金的办法,希望能帮到大家。至于ofo用户退押金一直显示退款中,在当前ofo资金匮乏并且持续亏损的大环境下,也是无可奈何的,大家还是耐心等待吧!

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