上海市政府秘书长：“一网通办”改革有序有力推进

上海市政府10月17日举行新闻发布会，上海市政府秘书长陈靖介绍了上海“一网通办”总门户正式上线运行一年来，“一网通办”工作的推进情况和主要成效。

“一网通办”工作是建设服务型政府、深化“放管服”改革的重要举措。10月17日“一网通办”总门户正式上线运行，今天是一周年。

陈靖表示，在上海市各方的共同努力下，“一网通办”改革有序有力推进，成效初步显现。表现为：第一，大力破解政务服务多头受理问题，推动从“找部门”到“找整体政府”的转变。第二，大力实施业务流程革命性再造，推动从“以部门为中心”到“以用户为中心”的转变。第三，大力解决数据整合共享难问题，推动从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。第四，大力提升政务服务智能化水平，推动从“人找服务”到“服务找人”的转变。

数据显示，目前，上海市“一网通办”总门户个人实名用户注册量已突破1008万，其中户籍用户数量489万，占上海市户籍人口总数的33.8%；法人用户注册量超过199万，占上海市企业法人总数的92%。平台累计办件量已超2489万件。

同时，接入“一网通办”平台事项不断丰富。目前，平台已接入2035个政务服务事项，实现行政审批事项全覆盖，并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。

此外，“一网通办”平台功能不断完善。已整合微信、支付宝、银联三种主要支付渠道，对接47项收费事项，累计缴费887万笔，总金额超11.8亿元。

陈靖介绍，“一网通办”覆盖地域也不断拓展。上海与江浙皖三省合力攻关，打造长三角“一网通办”专栏，上线全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。目前，已经开通18个城市164个线下专窗办理点，实现了51个事项跨省办理。长三角全程网办总量为170万余件，线下专窗跨省办件729件，政务服务区域一体化效应逐步显现。