邮政局整顿快递违规收费 对快递企业提出4点要求
目前,一些地区的快递末端网点存在违规收费现象。针对此,2019年8月,国家邮政局整顿快递违规收费。国家邮政局要求,各快递企业除了自查自纠,还要做到以下四点。
据国家邮政局网站消息,为进一步规范市场秩序,维护用户权益,国家邮政局召开电视电话会议,对全行业将于8月份集中开展的快递末端服务违规收费清理整顿工作进行专项部署。
国家邮政局要求,各快递企业总部在对违规收费现象开展自查自纠的基础上,要尊重市场规律,加强精细管理:
一是在与电商合作中要结合自身的派送范围和派送能力,明确告知投递服务深度,约定切实可行的投递方式,不得超越实际服务能力承诺派送范围和深度。
二是要加强格式合同管理和价格管理,在格式合同条款中明确投递深度、投递方式以及价格标准。
三是在末端投递过程中,除经与收件人协商同意其他投递方式外,应当依法将快件投递到约定的收件地址。
四是细化网络管理,要统筹地区差异、优化派费机制,降低快递末端经营压力,实现快递末端可持续性运营。
对于国家邮政局此举,网友一片叫好声,并且纷纷吐槽自己的经历:“乡镇几通一达等自提快递还要收费呢,1-10元不等。”“镇上圆通,一件很小的东西,给五块才能拿走”。相信在邮政局的专项整治后这样的现象会越来越少。
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