苹果遭集体诉讼 苹果因“窃听门”摊上大事

苹果Siri“窃听门”再度发酵，由于苹果Siri未经过用户同意就对用户对话进行录音，目前苹果遭到集体诉讼。消息称，苹果Siri窃听用户对话一事已经得到证实，苹果员工可以窃听到用户极为隐私的对话，比如说用户关于医疗信息以及毒品交易的对话。

据国外媒体报道，苹果公司已经为此遭遇了一场集体诉讼，原告指控称苹果为了质量控制和产品改进，雇佣外部承包商审听并对一些匿名的Siri用户对话进行评分。

原告日前在加州北区一家法院提起了诉讼，诉讼列为集体诉讼，原告指控苹果“在未经个人同意的情况下，非法和故意地记录个人的保密通信”，违反了加州的隐私法。

原告在起诉书中指出，Siri设备只应该记录“嘿Siri”（一个唤醒词）之后的用户对话，或者通过特定的手势，比如按下设备上的主屏键一段特定的时间。加州法律禁止在未经所有当事人同意的情况下对口头交流进行录音。

原告表示，个人购买或使用Siri设备和与Siri并没有授权苹果记录对话，除非用户说了“嘿，Siri”或是按住主屏键一段时间。

正如其隐私政策所述，苹果收集了一些匿名的Siri录音，目的是改进Siri语音助手，并可能减少意外激活Siri的次数。这些录音由人工进行分析，包括Siri听错唤醒词所记录的细节。

诉讼称，苹果没有通知消费者，他们“经常未经同意就被录音”。不过原告也提到，在苹果的隐私政策中，该公司确实表示这些数据可以用来改善其服务。

该案的原告(其中有一名未成年人)声称，他们拥有一部iPhoneXR和一部iPhone6，如果他们知道自己的Siri录音被储存起来进行人工评估，他们就不会购买这两部手机。从2011年10月12日到现在，所有未经Siri设备许可就被记录在案的个人，都可以参加这一集体诉讼，维护自己的权益。

原告要求苹果公司在录制未成年人与Siri的互动之前获得同意，删除所有现有录音，并防止未来未经授权的录音。它还要求每违反一次赔偿5000美元。

尽管苹果公司有借口应对此次窃听门，但苹果公司的确在未经过用户同意的情况下侵犯用户隐私，苹果公司要为此付出代价。美国是一个特别讲究隐私的国家，从之前脸书的遭遇就可以知道，苹果或因此摊上大事。最终结果会如何，让我们拭目以待吧！