格力电器董明珠：加大技术研发做好技术储备
在今年全国两会上，全国人大代表、格力电器董事长董明珠屡屡受到关注。在此前担任全国人大代表期间，董明珠累计提出了57项建议。
记者了解到，董明珠今年提交的建议不少于9份，主要关注三个方面：提升中国制造业的自主创新能力、中国制造业知识产权和专利保护，以及个税起征点。
面对困难不退缩
董明珠在外界眼中是“霸道女总裁”，实则内心柔软。
谈到今年的政府工作报告，董明珠说，让她感触最深的是听到“生命至上”这四个字。
“这四个字虽然很简单，但它背后透出一种力量。受疫情影响，我国经济出现下行、生活秩序受到冲击，这种代价是必须要付出的。但我们看到，从党中央到各级政府，始终把人民的生命放在至高无上的位置，这让我非常震撼。”董明珠说。
疫情突如其来，也让格力电器受到较大冲击。一季度，格力电器营收下降了近300亿元。董明珠坦言，虽有点心理准备，但第一次获知这个消息时，“确实让我有点惊吓”。
“但是，我觉得要有信心！”董明珠说，面对困难的时候不能退缩，而是要极力地去想解决方案。
董明珠的第一个方案就是，要和国家保持一致，不裁员。她表示，今年受疫情影响，和不少企业一样，格力也面临巨大的压力。但是，格力不仅不裁员，今年还要再招5000名大学毕业生。而在往年，格力每年从全国重点院校招聘的大学毕业生人数为2000名至3000名。
“无论多困难，我们都不能裁员。这是为保持社会稳定做一些应该做的事情。”董明珠说，困难哪怕再大，也要顶住。如果困难到自己都解决不了，那再去找政府或相关机构帮忙，争取一些税费减免、推迟还贷等政策。
很难相信这是从“铁娘子”董明珠口里说出的话。几年前，董明珠言语铿锵——格力不需要政府的补贴政策。也就是10多天前，董明珠还在一个公开场合说：“格力到今天为止没要过国家一分钱。”
董明珠的第二个方案是加大技术研发，做好技术储备。她说，当前，疫情冲击市场无法改变，那就要顺应改变，做法就是要进行技术升级和前瞻性布局。今年要招聘的5000名大学毕业生，将是格力充实可持续发展人才梯队建设的后备主力军。
“在疫情防控期间，格力没有考虑收益、利润的问题，而是在考虑未来如何生存发展的问题。”董明珠说。
在她看来，大中小企业在不同时期，对创新要有不同的决策。比如小企业，如何提高品质，如何用它的产品来满足大企业的配套需求，这就是创新；大企业的创新是要掌握自己的核心技术，因为大企业可以带动很多中小企业的发展，所以核心技术非常重要。
董明珠透露，今年，格力的3700套房可以正式投入使用，第一批将给到技术人员、技术骨干。
“这并不是说后面其他人就不管了。我们还会继续，这是一个需要时间的问题。我希望人人能有一套房。”董明珠说。
坚持“战斗”谋发展
“网红”、“好斗”，似乎已经是董明珠的标签。
“大家都说我是网红，我为什么能成为网红，因为我敢说真话！”对此，董明珠有自己的理解。不同于常规意义上的“网红”，董明珠用其一直提倡的“敢于斗争、善于斗争”的方式，主动扛起了“中国制造代言人”的大旗。
格力从弱小一步步走向强大，用董明珠的话说就是：“格力的成绩是斗出来的。真正的骨气是刀刃向内，向自己开刀，敢于跟自己斗！”
关于自己的“斗争哲学”，董明珠的阐述是：“和谐是斗争出来的。只有不断把那些绊脚的东西都清理干净，才能更加有战斗力。”
对于雷军此前主动抛出的“新赌约”，已“赢过一次”的董明珠自然不甘示弱：“他愿意续，我当然可以。”在这过程中，有竞争才有发展，有竞争才有动力，但这一定不是恶性的。
至于要续什么样的“赌约”，董明珠表示，过去的竞争，主要是看一个数据指标或者销量的多少，未来希望在科技创新、对国家税收贡献、给股民利益分配等综合层面来进行比拼，从而共同推动中国制造业的发展。
对于当前以5G、工业互联网等代表的“新基建”浪潮，董明珠说，5G时代，在工业制造方面，格力更应该强调的是前端，即创造更多的先进技术，包括工业生产的先进技术、消费者需要的产品先进技术等。
“格力电器已经不是一个简单的空调企业或家电企业。格力更大的发展希望不仅是能做消费者的产品，更重要是为一些工业企业作贡献。比如格力的数控机床、工业装备、模具等，可以用来帮助别的企业。这就是我理解的工业互联网。”董明珠说。
谈及直播带货的感受，董明珠说，她思考的是如何以新的模式来实现新的服务。“格力的新零售，不是单一的线上，也不是单一的线下，而是要把线上线下结合起来。”其初衷是为经销商探路，希望让他们线上线下结合起来。直播是一种新形式，思想交流和服务最为重要。
“我觉得，要引起重视的不是线上直播带货获得收益，而是未来线上的服务和产品如何受到严格的监督。通过这几次直播，我在想，如何让用户觉得这些产品不仅是价格便宜和交易便利，更重要的是产品的高质量。”董明珠表示。
疫情使得在线经济得到了极大推动。在董明珠看来，线上下单虽然便捷，但消费者无法享受到线下零距离购买时的服务。因此，既不要单纯做线上，也不能单纯做线下，而是要两者结合，为消费者提供更好的服务。
“以格力空调为例，下一步，我们全国3万多个专卖店的经销商也要尝试线上线下结合的方式，消费者通过线上下单后，邻近的专卖店即可上门，既满足消费者的购物需求，又能提供高效快速的服务。”董明珠说。