永辉超市为什么道歉 因茅台不发货而致歉

今天留意新闻的朋友，应该有看到永辉超市致歉的报道。奇怪了，永辉超市为什么道歉呢？原来，客户在永辉生活APP买了多瓶飞天茅台，并且全额支付。但是，平台不发货也不退款。随后事情曝光并引发舆论较大关注，所以永辉超市作出回应。

对于不发货不退款一事，客户称自己下单已经半个月，可是提不到货物，还无法退款。消费者多次向永辉超市客服和市场监管部门反映，但问题一直都没能解决。想不到，竟然有这样的事情发生，谈何保障消费者权益呢？

更意外的是，记者调查中发现这家超市仓库里面摆放了不少茅台酒，有货却不让消费者提货，实在令人费解。当然，原因就不做深究了，大家都是想听永辉超市的说法。

3月16日，永辉超市官方微博回应称，已第一时间成立调查组，将配合监管部门彻查。永辉超市在声明中同时表示，对由此给消费者带来的困扰深表歉意。对于永辉超市致歉，大家是否原谅呢？