扫码点单强制关注公众号属侵权 消费者可以说“不”

随着互联网的快速发展，越来越多的商店采用扫码点餐，这极大的方便了商家和消费者。不过，有的消费者反映，自己在扫码点餐时被强制关注。针对此事，有关部门表示扫码点单强制关注公众号属侵权，消费者可以说“不”，具体情况如何？我们来瞧瞧。

目前很多商家将扫码点菜作为唯一的点菜方式，这侵犯了消费者对服务方式的选择。顾客在购买商品或服务时，选择哪种商品、哪个商家、哪种服务方式是顾客的自由，是法律赋予顾客的自主选择。点菜的方式选择，既是消费者对服务方式的选择，也是消费者行使自主选择的表现。但如果商家设置了消费者在点餐时强制关注公众号的话，属于侵权行为。

当前监管部门已对扫码点餐进行摸排，对侵害消费者权益的商家将进行整改或处罚。据悉，一些扫码点餐的应用，在未经过用户同意，就强制要求关注，有可能会泄露个人信息及隐私。若消费者发现商家侵害自己合法权益，可及时拨打12345向相关部门求助。