饿了么回应7道菜仅1道正品 已给消费者进行赔付

随着互联网的快速发展，如今的外卖平台也逐渐发展起来，很多人都会在平台上点餐。其中，饿了么就受到很多用户的喜爱。不过，最近有消费者反映，自己在饿了么点了7道菜，但只有1道菜才是正品，针对此事饿了么进行回应，我们来了解相关信息。

近日，湖北武汉的王先生爆料，自己在饿了么点餐，下了7点菜，但仅有一道才是自己下单商家的菜品，其它的6个菜是骑手到其他地方购买获得的“假菜”。消息显示，骑手提供的菜品单也疑似假冒。针对此事，骑手甘某回应，称怕耽误送餐时间，才在其他餐馆买了6个菜，自己多赚了36元。

针对此事，饿了么平台进行回应，表示针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

并称代跑腿行业本身是为了生活便利而产生，是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。我们也将举一反三，加强管理，不断提升服务水平。