知乎回应不退款只返币 可向相关部门进行投诉

【导语】知乎是中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，备受大家的欢迎。近日，央视报道消费者充值虚拟币后申请退款难，知乎、QQ音乐等平台不退款只返币。对此，知乎回应不退款只返币，跟小编一起去看看吧。

现在不少网上消费平台都采用了消费币的方式出售商品，用户需要先购买消费币后才能购买商品。

知乎回应不退款只返币

央视记者调查发现，消费者在包括腾讯QQ、哔哩哔哩B币等很多网络平台的“虚拟币”都有条例，声称不支持退款或限制，致使消费者退款。当央视报道后，知乎方面表示，在央视报道之前，小管家私信用户表示将安排退款了。

律师表示，网络平台充值只是让消费者的钱暂存于平台，消费者理应享有退款自由，平台“返币不退款”涉嫌强制消费。专家建议，如果消费者与商家平台存在纠纷且协商解决不成的情况下可向经营者所在的当地部门的市场监管部门进行投诉，尽可能减少自身损失。

什么是知乎好物推荐

在平台上创建内容时，创作者可以通过「好物推荐」功能将商品卡插入答案、文章和窗口。如果其他朋友通过商品卡购买商品，创作者可以获得相应的佣金回扣收入。

打开「好物推荐」功能后，创作者可以更方便快捷地分享，帮助朋友高效地购买自己喜欢的好东西。

好物推荐如何选品

与京东和淘宝联盟账号相关后，「好物推荐」需要您选择经常推荐的商品类型。

每个用户可以选择三种类型的商品。在选择商品类型时，你应该根据你经常写的东西来衡量它们。

这取决于你经常关注哪个领域，这就是我们通常所说的垂直度。

总结：现在知乎已经可以退币了，有存币的用户们可以去申请退币。