投诉网贷平台怎么投诉 投诉需要注意什么

在使用贷款过程中，如果遇到被乱收费，暴力催收等等，借款人是可以去投诉来维护自身权益的，那么投诉网贷平台怎么投诉，投诉需要注意什么，下面为大家解答。

1、银保监会

是国务院直属事业单位，统一监督银行业和保险业，也可以去投诉网贷，有投诉电话但是打的人比较多，最好是在当地银保监局以书面形式进行投诉。

2、21cn聚投诉

由21CN主办的公益性消费投诉渠道，也是人气比较高的平台，对正规机构有一定的约束力。要是借的网贷是持牌机构等这类有资质的平台，到聚投诉比较有效果，有需求的朋友可以注册聚投诉登录后发帖就行了。

3、黑猫投诉

新浪专门为消费者服务的平台，遇到任何类型的问题都能投诉，经常有人在上面投诉银行、网贷等，卓有成效，收到投诉后会反馈给涉事平台，由平台联系投诉人双方进行协调。

除此之外，还有互金协会也能投诉，而不管是通过哪种方式投诉，都需要注意这些事项：

1、必须是实名投诉，匿名投诉不会处理，视同为无效投诉；

2、投诉需要写清楚详细信息，一个是投诉人的基本信息，包括身份证号码、联系方式;一个是网贷平台信息，平台名称、网址还有APP等，还有投诉内容，并附上相关证据。

3、投诉后并不会实时有结果的，一般需要7个工作日的处理时间，方式不同时间不同，可随时留意投诉的回复。