购买8英寸蛋糕收到却发现尺寸少了4厘米

蛋糕可以说是现在很多人都喜欢吃的甜食了，1月14日这天，湖南长沙的王女士在某电商平台团购了一个直径为8英寸的下午茶蛋糕，在收到蛋糕后她觉得尺寸好像不大对，她朋友帮她用软件测量了一下发现只有16厘米，而正规8英寸的尺寸该为20.32厘米，这明显少了不止一点点，于是她联系到蛋糕店客服，说明尺寸不对要求退补差价，但该客服却坚定的说自己店里的尺寸都是总部模具统一定制的，而王女士朋友使用的手机软件测量是不准确的，王女士半信半疑，又去买了一把尺子测量发现这个蛋糕直径尺寸确实只有16.5厘米，再次联系客服时，她说下午茶蛋糕就是这个尺寸，虽然图片上标的是8英寸，但是做出来就是6英寸的，王女士显然不能接受这个说法，这不是偷工减料吗，在她审请过退款后，蛋糕店的负责人也联系到了王女士表示蛋糕免费赠送，并给王女士退了蛋糕的费用。

蛋糕店负责人后续的做法也让顾客得到了满意，但是不应该在图片上标着8英寸，实际售卖的为6英寸，显然是欺骗消费者的行为，一些顾客可能购买后没有仔细对比没有看出，没有想到这次被王女士发现了，有时候这个社会还真需要像王女士这样较真的顾客，大家在消费时若发现有商家缺斤少两欺骗消费者，可以打12315进行举报投诉，维护自己的合法权益。