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优酷回应“1元会员”退费争议 不存在恶意扣款

有些用户反映在参与一元会员活动之后,就会弹出活动界面,支付一元则认为签约一年,接下来每个月就会自动的扣费。优酷马上就做出回应,认为这并不存在恶意扣款。

优酷回应“1元会员”退费争议

1月31日,优酷工作人员针对一元会员退费争议展开回复,指的这是VIP每月省活动,是专门推出的会员优惠活动。相应的活动页面已经有明确的指示,第1个月一元,接下来11个月每个月是12元,如果提前退出是可以直接选择退费的。在这一次的活动争议中,已经有一部分的观众享受终止参与活动,而且也收到了扣费的提醒,因此有一部分的观众认为这就是误导消费者。

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