男子将汽车送4S店维修后成火烧车 希望能更换新车被拒绝
7月15日消息报道,湖南长沙的一位车主于今年6月份车辆因为剐蹭被送到了4S店维修,但6月29日,车主便收到4S店通知,称他的车辆前中网被烧坏。对此车主十分不解,为何会被烧坏的?
经过了解得知,4S店给出的事故说明称,6月26日他们4S店因自身原因,导致烤漆房着火,当时他的车是在做烤漆工艺,维修部分已喷了两层底漆,在准备喷清漆的时候,车间发生起火。
维修员工当时在烤漆房,第一时间把车辆抢救了出来,员工也有些烧伤,而车辆前引擎盖上的车漆也被烧出一块块黄色,车辆左前轮部分地方烧至发灰。4s店起初表示这是他们的责任,会将车辆维修好,还会赠送几次保养。
对于这样的处理方案车主并不同意,他担心车辆其它看不见的地方也受到了损害,希望能更换新车,双方沟通未果。最终在媒体的介入后,车主选择了维修加补偿的方案,并就方案具体细节达成一致。其实这样的情况是4s店造成的,所以4s店作出赔偿方案也是合情合理的。
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