酒店回应女生入住遭男子闯入 维修工人来修窗帘入错房间
入住酒店遭陌生人闯入事件再度发生,因此常常提醒各位,房间门一定上锁!你看,日前李女士反映称,和朋友一行三人入住甘肃张掖华住会旗下的星程酒店时,有人自行刷卡进入房间,瞬间吓坏了李女士等人!
李女士表示,她认为酒店管理存在严重问题。同时在事情发生后,酒店虽然有和她们取得联系,但对酒店的处理方式和道歉态度都表示不满意。李女士告诉记者,她希望得到酒店官方以及华住集团公开道歉。
到了第二天早上,李女士到酒店前台,值班经理表示,那天晚上有一个保安带着维修工上来修窗帘,修的是我们隔壁房的窗帘,不小心开错我们房间了,并未进入房间。李女士对于工作人员的解释不认同,要求查看监控遭到了拒绝!
在事件发生之后,甘州区融媒体中心发布了甘州区商务局的通告:甘州区商务、公安、市场监管等部门立即组成工作组,对涉事酒店开展调查。现已对涉事酒店负责人进行批评教育,并责令酒店向游客诚恳道歉。目前酒店已经关停整顿,但是如何赔付给李女士等人,这点暂不清楚。
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