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消费者吐槽:美诚月饼送不出也不敢吃 还不能退款

香港品牌的月饼在香港买不到,只能在内地销售,这是什么情况?近段时间不少消费者都在疯狂小杨哥直播间购买了不少的美诚月饼,然而小杨哥扬言这是香港老品牌月饼,但不少香港市民表示,完全没有听说过还有这种品牌的月饼。

美诚月饼

更让人费解的是,有购买月饼的网友,希望能够退货,可与客服沟通后,居然得知无法退货,一句“不支持7天无理由退换货服务”就打发了消费者。知“错”还不改,如此傲慢的商家,真不怕失了人心吗?赚钱时一拥而上、担责时闪烁其词,又谈何建立与消费者之间的长期信任?

法律界人士表示,这样的行为是否构成欺诈,还需结合更多事实情况来认定,但更接近于误导消费者。更是有消费者表示,买了之后不敢送出去,怕丢有人,也不敢吃,怕吃出问题了。

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